ご利用ガイド

インターネットで24時間365日ご注文やお問い合わせをしていただけます。

日・祝日、長期休暇や年末年始など当店の休業中もご注文はしていただけますが、出荷・連絡は翌営業日以降の対応となります。

※不正取引防止のためご注文・決算等について弊社より確認のご連絡をさせていただく場合がございます。

確認が取れない期間には一時的に商品の発送を差し止めさせていただく可能性がございます。

お客様にはご不便をおかけしますが何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

【ご注文の流れ】

①欲しい商品を探す

Dance Shop Reveオンラインショップでは新着アイテムやカテゴリー検索、商品名やキーワード検索等さまざまな商品検索の方法があります。

②商品の詳細を確認

各商品ページではカラー、サイズ、商品の詳細画像等をご確認いただけます。

※お使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。

※Reve商品のサイズは平置きの実寸です。ご着用時の立体性や伸縮は考慮しておりません。サイズは若干の誤差(約2～3cm前後)が生じる場合がございます。

※Dance Queen製品にはメーカー提供のサイズチャートを併載しておりますが、全体的に小さめのお作りとなります事をご案内いたします。

③商品をカートに入れる

欲しい商品のカラー・サイズを選択し「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

④カートの中身を確認

そのままショッピングを続けたい場合は「ショピングを続ける」ボタンをクリックします。

この内容でご注文確定であれば「ご購入手続きへ進む」ボタンをクリックしてください。

⑤ログイン or 会員登録

すでに会員登録がお済みの方はID、パスワードを入力してログインしてください。登録がまだの方は会員登録をしてください。

⑥お届け先を指定

あらかじめ登録しておいた住所以外にも、ご実家や職場などを追加して選択することができます。

⑦商品受け渡し方法の選択

宅配便の他、店頭でのお受取（送料無料）をお選びいただけます。

⑧ご注文内容の確認、ご注文完了

ご注文内容を最終確認して、間違いがなければ「この内容で注文する」をクリックしてください。

注文内容確認のメールが届きますのでご確認ください。

⑨お支払い

【振込先 / 三井住友銀行六本木支店普通 7805596 ド）ゼスト】

上記銀行口座に振込をお願いいたします。ご注文後7日以内にお支払いください。

振込はご注文者様名義でお支払いください。（振込名がご注文のお名前と異なる場合は必ず事前にご連絡ください。）

振込手数料はご負担いただきますようお願い致します。

⑩商品発送または店頭受け渡し

●通常はお支払い確認後、3営業日以内に発送いたします。

●配送日のご指定は5日後から設定いただけます（お支払いの確認が取れない場合は送りすることはできませんのでご了承下さい）。ショッピングカート内の備考欄にご到着希望日時をご記入ください。最短での配送をご希望の場合は記入無しでお進みください。

（長期休暇、年末年始、天候不順や配送業者の都合、その他何らかの理由により商品の発送が遅延する場合は、メールにてお知らせいたします。）

●店頭受け取りの場合はお支払い確認後に商品準備をいたします。準備が整い次第（通常1〜4日）、ご登録のメールアドレスにご連絡をいたしますのでご来店ください。

【返品/サイズ交換について】

商品到着後3日以内に限り返品/サイズ交換が可能です。商品到着後お早めに商品の確認をお願い致します。

●以下に当てはまる商品は返品交換致しかねますのでご了承下さい。

・商品到着後4日以上経過した商品

・弊社に連絡無くご返送された商品

・ご試着以外に着用、お直し、クリーニングされた商品

・お客様によって破損汚損、匂いが付着した商品

・商品に付属している備品や付属品などを汚損・破損・紛失・破棄された場合

・セット商品の一部のみの返品

・インナーウェア、セール品、お取り寄せ商品、オーダーメイド商品、一部の返品交換不可商品

●初期不良商品、誤配送の場合

商品の取り扱いにつきましては厳重に注意しておりますが、万一破損していた場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合は返品・交換させて頂きます。

・お手数をお掛け致しますが1週間以内にメールにてご連絡をお願い致します。追ってご連絡をさせて頂きます。

・良品とお取り替え、または同じ商品をご用意できない場合には誠に勝手ながら返金対応とさせて頂きます。

・不良品や誤配送の返品送料につきましては弊社負担とさせて頂きます。

【お支払について】

●クレジットカード

Visa、Master Cardがご利用いただけます。

●銀行振込

【振込先 / 三井住友銀行六本木支店普通 7805596 ド）ゼスト】

・お振込確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。

・振込手数料はご負担ください。

【領収書について】

銀行振込は金融機関発行の取引明細書、引落明細書をもって公的領収書と代えさせていただきます。

【配送料】

・全国一律1,000円（北海道、沖縄は1,500円）

・20,000円（税抜価格）以上のご購入で送料無料となります。

・店頭受け取りの場合は配送料不要です。

【配送先について】

・日本国内に限ります。(離島・一部地域は配送不可能な場合があります。)
・アカウント作成時に登録されたご住所以外のお届け先も指定できます。
・ご登録住所以外にお届けをご希望の場合、請求や納期ご案内のご連絡先は別途ご指定いただくことができます。

【不在・長期不在・受取拒否・住所不明での返送】
・配送時にご不在の場合は、配達業者が不在通知を残しますので、お客様にて再配達のお手続きをお願いします。
・荷物の保管期限は初回配達日より7日間となっており、保管期限が切れた場合は弊社に返送されます。
・長期不在・受取拒否･住所不明などでお荷物がご返送される場合がございます。
・再度商品のお届けをご希望の場合、メール（info@danceshopreve.jp）もしくはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
・返送された商品の再配送は、新たに返送料と配送料が発生致します。但し、弊社の判断により再配送をお断りする場合がございます。
・ご注文をキャンセル希望の場合、返金対応をいたします。返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。