返金ポリシー

Dance Shop Reveはお客様に満足いただけるよう全力を尽くしております。商品がお手元に届きましたら、商品に不具合が無いかご確認ください。

※クーリングオフについて

特定商取引に関する法律での規定上、通信販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。クーリングオフは、訪問販売の消費者保護のための制度であり、自らの意思でご購入の検討が可能な通信販売に関しては制度の適用外となっております。

ですが、弊社では皆様により快適にショッピングしていただけるよう、一定期間での返品を可能としております。

【お客様のご都合での返品/交換】

商品到着後3日以内に、返品/交換ご希望の旨をメール（info@danceshopreve.jp）にてご連絡いただいた場合に限り返品/交換が可能です。商品到着後お早めに商品のご確認をお願い致します。

※メールには下記をご記入ください。

　①ご注文確定メールに記載の注文番号（＃から始まる数字）

　②ご注文者様氏名

　③該当商品の商品番号または商品名　

　④返品 / サイズ交換どちらをご希望か

　⑤返品理由または交換ご希望のサイズ等

この返信をもって返品/サイズ交換の申請受理とさせて頂きます。

　・返送方法はメールに記載いたします。

　・ご返品の際の返送料と返金の振込手数料、交換に伴う送料（往復分）はお客様ご負担でお願いしております。

　・商品出荷後のキャンセル、受け取り拒否は返品扱いとなりますので、ご返送時の送料、返金振込手数料のご負担についてご了承をお願い致します。

　・交換の商品が在庫切れの場合は返品が可能です。

※ご返品によりご購入金額が送料無料対象の「税抜価格¥20,000以上」を下回る場合には、返金額より送料相当分（¥1,000、北海道・沖縄は¥1,500）を差し引かせていただいております。

※以下に当てはまる商品は返品交換致しかねますのでご了承下さい。

　・商品到着後4日以上経過した商品

　・弊社に連絡無くご返送された商品

　・ご試着以外に着用、お直し、クリーニングされた商品

　・お客様によって破損汚損、匂いが付着した商品

　・商品に付属している備品や付属品などを汚損・破損・紛失・破棄された場合

　・セット商品の一部のみの返品

　・インナーウェア、セール品、お取り寄せ商品、オーダーメイド商品、一部の返品交換不可商品

【初期不良商品、誤配送での返品/交換】

商品の取り扱いにつきましては厳重に注意しておりますが、万一破損していた場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合は返品・交換させて頂きます。

【初期不良対象外事例】

下記の場合は不良品ではない旨をご案内をさせていただいております。そのため返品・交換はお受けしておりません。

お求めやすい価格にてご提供させていただいておりますため、ご理解の程よろしくお願いいたします。

　・糸のほつれ／ほつれを引っ張ると穴があくなどのものではない場合、商品自体に問題はございませんため、ハサミでほつれを切っていただきそのままご使用をお願いしております。

　・縫製不良／商品着用時に困難ではない場合、商品自体に問題はございませんため、そのままご使用をお願いしております。

　・ボタンホールが塞がっている／ボタンホールの穴が塞がっていた場合、ボタンホールの裏側をハサミやリッパーでお切りになりご使用ください。

　・シワ／輸送中に商品にシワがつく事がございます。商品自体に問題がない場合、アイロンや洗濯いただければ、綺麗になりますため、そのままご使用をお願いしております。

恐れ入りますがご了承いただきますよう、お願いいたします。

【返金方法】

ご返品のご返金金額は、実際にお支払いいただいた金額となります。クーポン、割引にてご購入いただく場合、お値引後のお支払金額でのご返金となります。
返品によりご購入金額が送料無料対象の「税抜価格¥20,000以上」を下回る場合には、返金額より送料相当分（¥1,000、北海道・沖縄は¥1,500）を差し引かせていただいております。
ご返送商品が弊社に到着後、返送商品を確認し、約1週間（土日祝日を除く）でご返金の手続きが完了します。返金手続き完了後、弊社よりメールでご連絡いたします。クレジットカードご利用の際にはカード会社様に返金手続きが完了した時点でのご連絡となります。カード会社様からお客様への返金のタイミングについてはカード会社様にお問い合わせください。
弊社の都合で返金の手続きとなった場合、振込手数料は弊社が負担いたします。お客様のご都合で返金の手続きとなった場合、手数料はお客様の負担とさせていただきます。
返金は元の決済方法に対してのみ行うことができます。お客様が現在その決済方法を利用できない場合、返金が行われた後に、お客様ご自身で銀行または代理店にその決済方法についてご確認をお願いいたします。

【欠品について】

店頭販売もしておりますため、在庫欠品が即時インターネット上に反映されない場合がございます。

代金お支払い後に在庫欠品になり、次回商品入荷が未定となった場合には返金対応とさせていただきます。返金の手数料は弊社が負担いたします。